Česta pitanja kupaca

  Zašto su cijene drugačije unutar drugih država?

Strukture troškova i uvjeti za robu i usluge mogu se razlikovati ovisno o državi. Svaki stanovnik EU ima priliku kupovati prema istim cijenama i pod istim uvjetima kao i lokalna osoba u lokalnoj mrežnoj trgovini.

  Zašto nije moguće isporučiti proizvode izvan države?

Zbog propisa o izvozu i poteškoća s pakiranjem mrežne narudžbe nisu dostupne za transakcije koje uključuju izvoz i narudžbe kod kojih je konačno odredište ili mjesto uporabe izvan države iz koje se naručuje. Narudžbe koje ne zadovoljavaju ovaj kriterij bit će otkazane.

  Što će se dogoditi ako naručim s odredištem u državi drugačijoj od države internetske stranice koju upotrebljavam?

Ako se na internetskoj stranici jedne države postavi narudžba čije je odredište u drugoj državi, tvrtka Hach obratit će se pojedincu koji je postavio narudžbu. Nažalost, narudžba će se morati poništiti i ponovno postaviti unutar internetske stranice one države u kojoj je odredište isporuke. Primjerice, ako ste na talijanskoj internetskoj stranici, vaše odredište narudžbe mora biti unutar Italije.